Facilitation

De Wikicelium

Missions principales

  • Proposer des outils et techniques pour améliorer la facilitation, la gouvernance partagée, la communication non-violente et l'intelligence collective au sein du Réseau Mycélium et en dehors.
  • Accompagner la mise en place concrète de ces outils
  • Proposer ou relayer des formations sur ces thèmes

Outils (recensement global en cours pour ensuite sélectionner les outils pour le Mycélium)

Gouvernance partagée

  • Cercle d'intentions
  • Gestion des tensions (moment prédéfini, mais aussi à n'importe quel moment ; processus à suivre ; celui qui a une tension amène en général aussi une proposition).
  • Prise de décision par consentement
  • Ordre du jour participatif
    • Météo
    • Rappel des rôles tournants (facilitateur et PV)
    • Gestion des tensions
    • Retour des rôles (= info des différentes personnes qui ont des rôles)
    • Points des participants (pris dans l'ordre. Noter l'urgence de 1 à 5 ou tension si un point est urgent. Nom du participant entre parenthèses)
    • Attribution des rôles tournants pour la prochaine séance
    • Évaluation (méta-analyse du processus)
    • Météo de clôture
  • Manières de donner la parole: centrage, tour de parole, parole au centre/pop corn
  • Cadre de sécurité/confiance (opposable et évolutif) englobant et représenté physiquement:
    • Bienveillance
    • Souveraineté: chacun est en responsabilité de ce qu'il souhaite partager/faire/ne pas faire, d'être attentif à ce qu'il lui arrive (émotions), faire des demandes, poser des questions, être actif pour lui-même
    • Confidentialité
  • Simplicité (si les décisions ne sont pas assez précise, cela sera amené en tension)
  • Art de décider (ou de ne pas décider)
  • Relations interpersonnelles
  • Outils complémentaires: élection sans candidat, vote/appréciation sur axe, multivote énergétique, 6 chapeaux de Bono, etc.

Communication non verbale

Signes pour:

  • Prendre la parole dans l'ordre (lever 1 doigt, 2 doigts, etc. Baisser les doigts au fur et à mesure que les personnes avant soi prennent la parole)
  • Amener une réponse directe ("tambour")
  • Amener un point technique (T)
  • Conclure ("rond" avec les deux mains)
  • Demander le silence (index et majeur tendus, bras en l'air ; chaque personne qui voit se geste fait silence et le reproduit)
  • À compléter
Schéma CNV avec observation, sentiments, besoins et demande

Communication non violente

La communication non violente vise à renforcer l'auto-empathie et l'empathie pour les autres. l'élan de servir la vie et susciter une compréhension empathique

Postulats de base:

- Nous avons toutes et tous les mêmes besoins, qui s'expriment cependant de manière différentes pour chacun.e. Les besoins désignent ce qui est nécessaire à l'épanouissement de la vie.

- L'observation: faire la différence entre notre interprétation de la réalité et la réalité. Puisque nous avons tendance à évaluer la réalité, il est nécessaire de repérer sur quelles bases nous l'évaluons (pourquoi est-ce que je trouve que cette personne est snob? pourquoi est-ce que je trouve cette personne intelligente?). Si nous choisissons de divulguer une évaluation, il est important d'en prendre la responsabilité. Si nous prenons une évaluation pour un fait, nous risquons de susciter de vives résistances chez notre interlocuteur ou interlocutrice ( choisir des formes comme "j'aimerais comprendre ce qui se passe ne toi quand tu élèves le ton comme cela" plutôt que "pourquoi es-tu agressif avec moi?")

Auto empathie consiste notamment à :

  • Questionner ses propres besoins (comment je me sens? qu'est-ce que je veux? de quoi ai-je besoin?)
  • Repérer les fonctionnements qui bloquent notre élan naturel de contribuer au bien être des un.e.s et des autres (jugements, exigences, déni de responsabilité)
  • Se questionner si nos actions sont motivées par l'élan de servir la vie. Ou par l'espoir de récompense, la peur d'être puni.e, la culpabilité, la honte, le sens du devoir ou de l'obligation, l'idée que l'on doit mendier ou "acheter de l'amour".

Empathie pour les autres:

Techniques de communication:

- Éviter les mots qui sont en réalité des interprétations (

- Enrichir notre vocabulaire des sentiments (exercice intéressant pour cela : forêt des sentiments)

Rôles tournants (empruntés à diverses théories et pratiques):

  • Facilitateur
  • Scribe
  • Gardien du temps
  • Gardien des décisions
  • Gardien du cœur
  • Rôle de bien-être (amène apéro, etc.)

Culture régénératrice et transition intérieure (TI)

  • Se relier à soi, aux autres du groupes et humains, aux autres qu'humains et à plus grand que soi (reliance)
  • Créer de la résilience
  • Créer un imaginaire collectif
  • Moment d'ancrages, centrages, méditations et émerveillement (individuels (favoriser cela dans le design?) ou en groupe)
  • Bilan de santé de la TI du groupe

Autres outils

  • Avancer par essais-erreurs
  • Fêter les échecs et leurs apprentissages
  • Se relier à un mouvement d'ensemble: cartes des initiatives (Lucie a les liens)

Références et sujets intéressants pour aller plus loin

Références

Acteurs du domaine dans le coin

Sujets et auteurs intéressants pour aller plus loin

  • Théorie des changements
  • Joanna Maci (travail qui relie)

Autres formations en vrac

  • https://formapart.fr/blog/categorie/vous-former/
  • https://www.imago-suisse.ch/fr/formations-professionnelles/formation-facilitateur-professionnel-imago
  • https://www3.unifr.ch/formcont/fr/formations/detail.html?cid=2065
  • https://espace-competences.ch/formation/lart-de-la-facilitation-conduire-des-reunions-en-situations-complexes/
  • https://www.hesge.ch/heg/formation-continue/formations-courtes/en-strategie/facilitateur-trice
  • http://www.ecole-facilitation.fr/
  • https://www.worklab.fr/formation-distance-catalogue/

Etat du projet

PVs