Processus

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  1. Écoute active de la personne
  2. Mise en lien avec les valeurs (et règles) du projet
  3. Si la revendication a du sens, faire le porte-parole au sein du groupe de travail lors de la prochaine réunion
  4. Revenir vers la personne lorsque ce point a été discuté en réunion
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